Comment ça marche ?
PREMIERE UTILISATION
Installez l'application depuis:
Vous pouvez aussi utiliser le navigateur sur votre smartphone.
APPLE STORE
ouANDROID STORE
Vous pouvez aussi utiliser le navigateur sur votre smartphone.
CONFIGUREZ VOTRE APP
Pour connecter votre application au service "ebike sharing CERN", scannez depuis votre app ce QRcode ou celui d'un vélo CERN.
Utilisez ensuite votre login SSO CERN pour vous connecter.
Utilisez ensuite votre login SSO CERN pour vous connecter.
LOUER UN VELO
En station, scannez le QR code du vélo de votre choix et suivez les instructions pour ouvrir le cadenas.
Après quelques secondes, le cadenas s'ouvre et le vélo s'allume automatiquement.
Après quelques secondes, le cadenas s'ouvre et le vélo s'allume automatiquement.
GÉOREPÉRAGE
Les trottinettes ne doivent être utilisées que dans l'enceinte du CERN.
Les vélos peuvent être utilisés pour circuler entre les sites de Meyrin et de Prevessin mais ne doivent pas sortir des sites du CERN.
Les vélos peuvent être utilisés pour circuler entre les sites de Meyrin et de Prevessin mais ne doivent pas sortir des sites du CERN.
BONNE ROUTE!
Avant de partir, verifiez toujours que le vélo est en bon état de marche:
- vérifiez les freins
- vérifiez la pression des pneus
- vérifiez l'état général du vélo (pas de pièce détachée)
N'utilisez pas un vélo qui ne vous semble pas sûr.
- vérifiez les freins
- vérifiez la pression des pneus
- vérifiez l'état général du vélo (pas de pièce détachée)
N'utilisez pas un vélo qui ne vous semble pas sûr.
Vérifiez votre vélo
Avant de partir, vérifiez le bon état du vélo.
Respectez les piétons et le code de la route.
Seuls les personnes inscrites au service peuvent utiliser les vélos. Elles en sont responsables.
Utilisez le système antivol lorsque vous vous garer.
Respectez les piétons et le code de la route.
Seuls les personnes inscrites au service peuvent utiliser les vélos. Elles en sont responsables.
Utilisez le système antivol lorsque vous vous garer.
REGLER L'ASSISTANCE
Par défaut, le niveau d'assistance est réglé sur 3 (medium).
Utiliser les boutons "+" et "-" pour avoir l'aide idéale à votre pédalage
Utiliser les boutons "+" et "-" pour avoir l'aide idéale à votre pédalage
ARRÊT DE COURTE DURÉE
Si vous avez besoin de vous arrêter pour une courte durée, vous pouvez garer le vélo dans la rue et fermer manuellement le cadenas.
Le vélo reste sous votre responsabilité jusqu'à ce que vous le rapportiez à une station désignée.
Scannez le QR code pour ouvrir à nouveau le cadenas.
Le vélo reste sous votre responsabilité jusqu'à ce que vous le rapportiez à une station désignée.
Scannez le QR code pour ouvrir à nouveau le cadenas.
PARKING AREA
Pour rendre le vélo, il faut le garer à un abri/station prévus à cet effet.
Vous pouvez visualiser ces emplacments sur votre application.
Vous pouvez visualiser ces emplacments sur votre application.
VERROUILLER LE VÉLO
Poussez manuellement le cadenas en position fermée.
Le cadenas émet 2 courts signaux sonores (bip bip) lorsqu'il a communiqué son état "vérrouillé" au système de gestion.
Le cadenas émet 2 courts signaux sonores (bip bip) lorsqu'il a communiqué son état "vérrouillé" au système de gestion.
CONFIRMER LA FIN DE LA SORTIE
Sur votre application, confirmez la position et le verrouillage corrects du vélo.
Cela clôt votre sortie. Le vélo est alors disponible pour l’usager suivant..
Vous êtes également en mesure de prendre à nouveau un vélo.
Cela clôt votre sortie. Le vélo est alors disponible pour l’usager suivant..
Vous êtes également en mesure de prendre à nouveau un vélo.
Foire aux questions
Tous les membres du personnel CERN
Vous pouvez utiliser le service en téléchargeant l’application « Mobility parc » sur votre smartphone, attention il faut que vous validiez votre formation "circulation routiere - rouler a vélo" est a jour sous le lien: https://lms.cern.ch/ekp/servlet/ekp?PX=N&TEACHREVIEW=N&PTX=&CID=EKP000040487&TX=FORMAT1&LANGUAGE_TAG=en&DECORATEPAGE=N, et que votre formation «sécurité au CERN» est a jour également.
Vérifier bien que votre adresse mail corresponde à l’adresse de votre SSO, si le problème persiste contacter le mobility center au 72228.
Vérifier bien que votre Bluetooth et votre localisation soient activées.
Il est possible que vous n’ayez pas les autorisations necessaire. Veuillez vérifier que votre formation "circulation routiere - rouler a vélo" est a jour sous le lien: https://lms.cern.ch/ekp/servlet/ekp?PX=N&TEACHREVIEW=N&PTX=&CID=EKP000040487&TX=FORMAT1&LANGUAGE_TAG=en&DECORATEPAGE=N, et que votre formation «sécurité au CERN» est a jour également.
Depuis la page d’accueil de l’application vous pouvez voir sur la carte tous les vélos disponibles selon votre horaire souhaité, il y aura toujours un vélos disponible.
Si le vélo réservé ne se trouve pas sur la station, l’utilisateur précédent n’a pas encore rendu le vélo, annuler votre réservation et réserver un autre vélo disponible.
vous avez la possibilité d’explorer la disponibilité d’autres vélos sur des parkings différents.
Placer vous à côté du vélo, et vérifier bien que votre Bluetooth et votre localisation soient activées.
Sassurer que le téléphone se débloque avec un code verrouillage
Fermer lapplication et la ré ouvrir
Si le probleme persiste, contacter le MObility center au 72228, nos operateurs peuvent deverrouiller a distance.
La distance moyenne d’autonomie estimée du vélo est de 50km. Mais cela dépend du niveau d’assistance électrique demandé. Si vous parcourez une grande distance, calculez le trajet aller-retour, et ajustez le niveau d’assistance électrique en conséquence. Le vélo ne se recharge pas en roulant, mais il fonctionnera comme un vélo classique une fois la batterie épuisée.
Vous devez ramener le vélo à la station d'origine afin de terminer votre voyage et signaler le problème de vélo sur votre compte. Un ticket sera émis et le service technique sera informé. Merci pour votre aide.
Si cela n'est pas possible, veuillez appeler le centre de mobilité 72228.
Patientez pour la réponse du serveur SVP...
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